Partager cet article
gestion atelier
📍 Une soirée, un dépannage, une solution : comment la Suite Evialog a aidé ce dépanneur.
Il est 19h00. Le garage est fermé depuis une heure, mais le téléphone sonne : un client en panne appelle en urgence. Heureusement, Didier, le dépanneur du garage, est encore disponible.
Didier prend son smartphone, enfile son blouson et se rend rapidement sur les lieux. Une fois sur place, il demande au client son nom. « George Dubas », lui répond-il. C’est là que pour Didier et le client tout est simple… grâce à la Suite Evialog.
Didier prend son smartphone, enfile son blouson et se rend rapidement sur les lieux. Une fois sur place, il demande au client son nom. « George Dubas », lui répond-il. C’est là que pour Didier et le client tout est simple… grâce à la Suite Evialog.
🔎 Accès instantané à toutes les informations, même en dehors du garage
Depuis son smartphone, Didier ouvre la Suite Evialog. Bien qu’il ne travaille habituellement que dans l’atelier, il accède immédiatement à la fiche client complète.
Didier retrouve, dans la Suite Evialog, l’historique des achats de véhicules de M. Dubas et la garantie appliquée au véhicule en panne.
👉 Tous les documents de vente sont disponibles, accessibles à distance, en temps réel, et depuis le même environnement. Didier peut identifier de façon certaine le véhicule concerné, sa configuration, ses options, les caractéristiques techniques, son historique… de quoi sécuriser son intervention.
👉 Tous les documents de vente sont disponibles, accessibles à distance, en temps réel, et depuis le même environnement. Didier peut identifier de façon certaine le véhicule concerné, sa configuration, ses options, les caractéristiques techniques, son historique… de quoi sécuriser son intervention.
🛠 Création d’un ordre de réparation sur place
Toujours sur son smartphone, Didier utilise le module Atelier pour créer un ordre de réparation. Il planifie un rendez-vous d’intervention avec M. Dubas pour le lendemain après-midi.
⚙️Paramétrez votre activité sur-mesure
Définissez vos taux, créez vos forfaits et les articles personnalisés, et automatisez vos processus pour gagner en efficacité.
📆Une équipe informée, une organisation sans faille
Dès le lendemain matin, ses collègues mécaniciens ouvrent la Suite Evialog et voient immédiatement apparaître l’intervention prévue par Didier.
Pas besoin de post-it, de mails ou de transmissions à la volée : Le véhicule est là, le planning est clair, l’intervention est enregistrée, et l’équipe est prête à agir.
🚗 Une coordination parfaite entre vente et atelier
Ce témoignage illustre parfaitement la force de la Suite Evialog :
✅ Un seul logiciel, un seul environnement,
✅ Une synchronisation instantanée entre les services,
✅ Une réactivité renforcée même en dehors des heures d’ouverture.
📣 Et vous, êtes-vous prêts à mieux gérer vos urgences ?
Offrez à votre équipe un accès simple et rapide à toutes les infos avec la Suite Evialog : gestion complète de la vente, de l’après-vente et de l’atelier.
